Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling klaar is?

Gemiddeld is de levertermijn 1 à 2 weken. Bij speciale verzoekjes kan dit soms langer zijn.

Kan ik gepersonaliseerde items retourneren?

Items die gepersonaliseerd worden met naam kunnen niet geretourneerd worden. Artikelen die een vast ontwerp hebben (zoals de sweaters 'Meter, Like a mom just cooler') kunnen geretourneerd worden, maar hiervoor dienen we retourkosten aan te rekenen.

Kan ik eigen materiaal binnen brengen om te personaliseren?

Zeker! Heel wat aanstaande ouders kopen een eigen dekentje, doudou, mutsje,… en laten deze door ons borduren. Uiteraard kunnen wij niet alle materialen personaliseren, maar in de meeste gevallen vinden we samen een oplossing!

Wanneer heb ik gratis bezorging?

Standaard gratis levering voor Oostrozebeke en Wielsbeke. In alle andere gevallen zijn er verzendkosten.

Ik wil graag het lettertype van ons geboortekaartje gebruiken, kan dit?

Absoluut! Niets mooier dan babyspulletjes gepersonaliseerd met hetzelfde lettertype als hun geboortekaartje! Bij heel wat producten is het mogelijk om een bijlage toe te voegen. Indien dit niet lukt, stuur ons gerust een foto van het kaartje.

Mijn beste vriendin is gisteren bevallen, kan ik morgen mijn gepersonaliseerd geschenkje komen afhalen zodat ik dit mee kan nemen op kraamvisite?

De levertermijn duurt 1 à 2 weken. Een tip wanneer je zo snel mogelijk wil langsgaan met een gepersonaliseerd geschenk: Stuur ons op voorhand een mailtje met het artikel dat je graag zou wensen en wanneer de bevalling voorzien is. Zo kunnen wij dit aan de kant laten staan zodat het zeker op stock is op het moment van de bevalling. Weet je de naam? Laat het ons weten en dan kunnen we snel aan de slag!

Ik heb iets in gedachten om te personaliseren, maar vindt deze niet terug op jullie webshop.

Er zijn heel wat mogelijkheden, maar jammer genoeg kunnen we deze niet allemaal op onze webshop plaatsen. Dus heb jij een uniek idee dat je niet kan terugvinden? Contacteer ons en dan bespreken we samen de mogelijkheden!

Kunnen jullie speciale ontwerpen maken?

Wij kunnen naast namen ook andere ontwerpen maken. Afhankelijk van de moeilijkheidsgraad en hoeveelheid werk kan hier een meerkost aan verbonden zijn.

Wat is het verschil tussen de 'handdoek standaard' en 'handdoek deluxe'?

Het veschil tussen deze 2 handdoeken ligt hem vooral in de dikte. De deluxe handdoek is iets dikker en ook wat zachter, heel aangenaam voor de huid.